UAB „PERSPEKTYVOS“ (Klinika „ImunoTera“) PASLAUGŲ TEIKIMO RIBOTO JUDUMO ASMENIMS ORGANIZAVIMO TVARKOS APRAŠAS
I. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1 UAB „Perspektyvos“ (Klinika „ImunoTera“) paslaugų teikimo riboto judumo asmenims organizavimo tvarkos aprašas (toliau – aprašas) reglamentuoja UAB „Perspektyvos“ (Klinika „ImunoTera“) (toliau – klinika) inžinerines, technines ir žmogiškąsias priemones, siekiant užtikrinti riboto judumo asmenų teisę gauti prieinamas, saugias, kokybiškas ir orumą išsaugančias asmens sveikatos priežiūros paslaugas.
1.2 Aprašo nuostatos privalomos visiems darbuotojams, kurie vykdydami savo pareigas kontaktuoja su pacientais, taip pat dalyvauja organizuojant ir užtikrinant paslaugų teikimą riboto judumo asmenims.
1.3 Riboto judumo asmuo – fizinis asmuo, kurio judumas yra ribotas dėl bet kokios fizinės negalios (jutiminės arba judėjimo, nuolatinės arba laikinos), intelekto negalios arba sutrikimo ar bet kurios kitos negalios arba amžiaus ir kuriam dėl jo būklės reikia atitinkamo dėmesio, o paslaugas, teikiamas visiems asmenims, reikia pritaikyti prie jo specialių poreikių.
II. FIZINĖS APLINKOS PRITAIKYMAS RIBOTO JUDUMO ASMENIMS
2.1 Klinikoje užtikrinama riboto judumo asmenims prieinama judėjimo trasa:
2.1.1 ne didesniu kaip 60 metrų atstumu nuo pastato įrengtos automobilių parkavimo vietos neįgaliesiems, parkavimo vietos tinkamai paženklintos, sudarytos techninės galimybės pacientams nuo parkavimo vietos iki įstaigos patekti neįgaliojo vežimėliu;
2.1.2 judėjimo trasoje nuo parkavimo vietos iki;
2.1.3 patekimas į pastatą yra tame pačiame lygmenyje kaip ir lauko grindinys. Šaltuoju metų laikotarpiu užtikrinamas dangos valymas (barstymas) nuo sniego ir ledo.
2.2 Užtikrinama, kad patekimas į pastatą yra pritaikytas riboto judrumo asmenims:
2.2.1 pagrindinis įėjimas į pastatą lengvai identifikuojamas riboto judumo asmenims;
2.2.2 pagrindinis įėjimas į pastatą yra pritaikytas riboto judumo asmenims, tarp jų ir judantiems neįgaliojo vežimėliais;
2.2.3 tarp automobilių parkavimo aikštelės ir pagrindinio įėjimo į pastatą įrengta nuožulna, kuria gali pasinaudoti neįgaliojo vežimėlyje sėdintis asmuo ar kitas asmuo su vežimėliu;
2.2.4 prieš įėjimo į pastatą duris iš lauko ir vestibiulyje užtikrinama ne mažesnė nei 1500×1500 mm dydžio horizontali manevravimo erdvė;
2.2.5 įėjimo į pastatą laisvasis tarpduris ne mažesnis kaip 850 mm;
2.2.6 patekus į pastatą vestibiulyje įrengtos aiškios, riboto judrumo asmenims identifikuojamos nuorodos į klinikos patalpas;
2.2.7. patekimui į klinikos patalpas esančias kitame, nei pirmasis pastato aukštas lygyje įrengti liftai;
2.2.8 lifto valdymo įtaisai įrengti ne aukštesniame nei 1200 mm aukštyje nuo grindų lygio;
2.2.9 lifto valdymo mygtukai turi iškilius taktilinius rašmenis.
2.3 Klinikoje užtikrinama pritaikyta horizontalioji judėjimo zona:
2.3.1 patalpų lankytojams skirtose zonose užtikrintas laisvas judėjimas neįgaliojo vežimėliu ar vaikštyne;
2.3.2 patalpų koridorių laisvasis plotis ne mažesnis kaip 1200 mm.
2.4 Klinikoje įrengtas riboto judumo asmenims pritaikytas tualetas:
2.4.1 klinikoje įrengtas tualetas pritaikytas neįgaliųjų vežimėlių naudotojų poreikiams;
2.4.2 neįgaliųjų vežimėlių naudotojų poreikiams pritaikytas tualetas yra su atlenkiamais sieniniais laikikliais persėdimo galimybių užtikrinimui ir nekliudoma manevravimo erdve prie praustuvo ir unitazo.
III. PASLAUGŲ TEIKIMO RIBOTO JUDUMO ASMENIMS
ORGANIZAVIMAS
3.1 Riboto judumo asmenys registruotis gydytojo konsultacijai gali nuotoliniu būdu: telefonu arba internetu.
3.2 Riboto judumo asmenys, atvykę į polikliniką, turi teisę į pagalbą:
3.2.1 gauti visą reikalingą informaciją apie įstaigoje teikiamas paslaugas, gydytojų darbo laiką ir kt.;
3.2.2 būti palydėtiems iki reikalingo gydytojo ar procedūrinio kabineto;
3.2.3 prireikus patekti į procedūrinius kabinetus, neįgaliesiems pritaikytus tualetus.
3.3 Pacientui asmens sveikatos priežiūros paslaugai registruojantis telefonu, administratorius, registruodamas pacientą, apie specialų paciento poreikį įrašo registracijos įrašo lange „Vizito pastabos“. Atsižvelgiant į nurodytą pastabą, riboto judumo asmeniui gali būti teikiama atitinkama pagalba. Pacientui asmens sveikatos priežiūros paslaugai registruojantis internetu, pacientas apie specialų poreikį įrašo lange „Papildomi komentarai“. Atsižvelgiant į nurodytą pastabą, riboto judumo asmeniui gali būti teikiama atitinkama pagalba.
3.4 Laukimo patalpoje, taip pat ir prie gydytojų kabinetų įrengtos sėdimos vietos, tuo pačiu užtikrinant pakankamai vietos vežimėliams ir vaikštynėms.
3.5 Pacientams gali būti suteikiamos galimybės gauti gydytojo specialisto konsultacijas nuotoliniu būdu.
IV. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
4.1 Aprašas gali būti keičiamas klinikos direktorės įsakymu.
4.2 Patvirtintas tvarkos aprašas viešai skelbiamas klinikos interneto svetainėje
(www.klinikaimunotera.lt).
4.3 Aprašas paskutinį kartą redaguotas: 2026.01.21.